如果我给你一张办公桌,外加三个员工,然后告诉你:“去吧,去华南开拓市场吧,别忘了在几年内把团队业绩做到4000万。”
你会怎么想?
估计不等我说完,你就要掀桌子走人了。
“这怎么可能嘛!”你一定会这么说。
说实话,在见到ATOMIC的华南团队负责人Sonia之前,我也是这样想的。就是她带着三个员工,从一张办公桌开始,打造了人均百万的千万级团队,成功孵化了1000万+头部客户,在华南地区成为头部猎企。想知道她是怎么做到的吗?现在RECC就来为你揭晓:
招进十个人,还不如招对一个人
Sonia刚刚来到华南的时候,当地没有一个人认识ATOMIC。
在这种情况下,要从零开始搭建团队,比起吸引成熟资深顾问,直接招聘新人更为可行。
业内广为流传着这样一句话:“招进十个人,还不如招对一个人。”如果你招聘了一个底层逻辑和公司落差颇大的员工,那在之后的管理过程中就要花费十倍不止的力气去磨合去带教;假如招进来不止一个这样的员工,那么你要花费的管理精力是难以想象的。
看到这里,你说不定会问:“一个连猎头都没做过的人,我怎么去知道他是对的人呢?”
看三个点就可以了:韧性、开放思维以及“要性”。
01.韧性
不管他做没做过猎头,任何一项工作都需要韧性。一个人怎么看待困难、怎么对付困难、做了什么尝试什么选择,这都是韧性的体现。所以Soina在面试的时候必然会问的一个问题是他的离职原因,从过往的精力,看出他的韧性。因为只有先具备韧性,才能坚持到质变的时候
02.开放思维
《中国青年报》有篇文章说“有的人三十岁就没了,八十岁才埋。”这话很扎心。有些人30岁了,已经开始不接受新的思维,不接受相反观点,不接受不一样的声音了,那么自然,他的学习也就封闭了,他也不再进步了。
Sonia认为,一个人是不是高潜,一个人的上升空间有多高,这都取决于他的开放思维程度——人的肉体衰老是不可逆的,但是人的思维是可以永远精进,永远年轻的。
03.要性
要性,就是要有使命感,有目标感。因为开拓一个全新的地域市场时,必然会处处碰壁,没有使命感就无法支撑自己渡过难关。
04.聪明
聪明。聪明人谁都喜欢,但是聪明不是成事的关键,只是锦上添花。管理者们切记,即使不聪明,只要有好的指引和努力也能成事。
那么Sonia的团队里都有什么人呢?
有卖酱油的,有卖雪糕的,有卖早餐的,有······什么人都有。是不是超乎你的想象?她又是怎么管好他们的?
这里有个宗旨,就是因人而异情境领导。用人以长,在团队里她会去挖掘每一个人的长处,尽量发挥每个人的优势,让大家用自己相对舒服和擅长的方式处理问题,解决问题,达成目标。
管理者不怕团队做错事情,只怕团队不做事情,在经过讨论,大家统一大方向之后,团队成员可以去尝试用自己的方式解决问题,管理者就做个帮忙托底、提供支持的角色,只要在正确的轨道上往前进,即使跌倒也没关系。
慢有慢的力量,管理者有时快不了
“我的管理模式是以人为本”。好像人人都会说这句话。
问题是,以人为本,如何落地呢?
首先你要有个底层逻辑,那就是注重对方的感受,每一件事都是要从对方出发,理解对方在想什么,聊对方究竟想要什么;反之,如果目的全从自己出发,那么“以人为本”也就成了手段,而不能长久。
-等一下,注重每个员工的感受,这可能吗?
-不可能!尤其对大团队来说不现实。
-那如何落地?
-别急,你只需要做到这四步就可以了:
Step1:领导者要注重直接汇报人的感受;
Step2:让直接汇报人知道如何注重自己手下人的感受;
Step3:引导直接汇报人如何帮助自己带的顾问,而不要事事包办,有时候懂得放手是件好事;
Step4:也是最重要的,传递注重感受的价值观,形成一种氛围。
Offer撑起小团队,文化撑起大团队
业内有一句流行语:“offer治百病。”但是,纵观业内发展壮大的头部猎企,他们卓越的原因仅仅是业绩好吗?事实上offer只是个结果——没有一家卓越的企业不讲文化价值建设,因为有文化价值建设,才能保护想要拼搏的人,才能保护他们不要走歪路,这样才会有offer。
Sonia最初来到华南时,几个人挤在一间共享办公室里,连打印机都是自己安装。尽管如此她做的第一件事情就是建设公司文化。她亲自带领团队设计好玩有趣的活动,给公司制定每周运动日。在她的主导下,华南团队从3个人开始发展到了今天的80个人,各个小团队之间也没有壁垒,形形色色的人组成了一个大家庭。
但是团队不可能总是其乐融融的,只要发展壮大,内部必然就会冲突,没有一个发展中的猎头公司可以幸免:
●不同的Team要抢单怎么办?
●新来的员工做事套路不一样怎么办?
●有个Team找到了关键线索,要不要给他们奖励?
这就是我们为什么需要制度。
因此制度要保证事情的“情理法”相统一,并且不断迭代。所以,这两年Sonia团队的规模更大了,反而合作性也更大了。
结语
今天的ATOMIC华南团队已经跻身头部,不再默默无闻了。Sonia团队里吸纳着来自不同背景的优秀人才,当年跟着她的三位intern, consultant现在也已经成为了合伙人。她的故事告诉我们,猎头行业没有不可能,把不可能变为可能正是你打造团队的能力。
不知道屏幕前的你怎么看呢?你是不是也有你的管理故事要和大家分享?欢迎在评论区与我们互动。
最后,再次感谢ATOMIC Group的Managing Partner,华南地区负责人Sonia洪宁,感谢她的无私分享。我们下一期猎咖专访再见!