狼真的来了,猎头人会被AI取代吗?

说了多少年“人工智能或将取代人的工作”,随着ChatGPT的横空出世,这一次,“狼”是真的来了。ChatGPT只是这个时代的注脚,人工智能早已是蓬勃发展的趋势,新技术已经紧密融入进我们的生活和工作中。伴随着这波浪潮,一些岗位会被取代吗?一些行业会产生新的机会吗?人才招聘行业正在紧密关注其动向和影响。如何反客为主,利用趋势,在时代的漩涡中突出重围,是我们需要思考的命题。

近日,RECC招聘联盟邀请到TTC创始人肖玛峰与联合创始人宁辽原,一同与大家分享在猎头行业4.0时代,我们应该如何生存,如何在技术赋能中快速发展。

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“ChatGPT能不能取代人?”这听上去很“唬人”,但如果换一种方式来问问题,会发现其本质不过就是“技术能否取代人”,这个问题10年前,20年前,甚至100年前就有人问过了,并不新鲜。

回到猎头行业,我们会发现猎头可以粗略分为三种:

●简历的搬运工,利用信息差赚取中介费

●专业的猎头,对候选人和职位有着自己深入的理解,为他们做服务

●有深入洞见的猎头,他们对于整个组织的发展与架构,对企业的用人需求,都有自己的深刻思考与认知

那么ChatGPT会有望取代哪一种人呢?显然是第一种猎头。

即便在没有ChatGPT的时代,他们可能也没有提供较高的价值,而取代他们的不是新技术本身,而是能够使用新技术的人,就像码头工人不是被集装箱淘汰的,而是被会操作集装箱的工人取代的。

因此,面对技术变革,我们与其恐惧抵触,不如拥抱技术,学习技术,万万不可做百年前盲目拒绝进步的“路德主义者”。

那么猎头行业的各位,应该如何拥抱新技术呢?

●对猎头而言,别把ChatGPT当成你的竞争对手,可以把它当作一个不太完美但有天赋的助理,尝试去挖掘和使用它的能力来帮助自己,让自己学到更多,效率提升;

●对猎企而言,ChatGPT能帮助猎企快速提升各领域认知,提高整个组织的协作效率,把新技术用得更好,就可以获得超越竞争对手的机会。

拥抱技术,为我所用,可以帮助我们提供更优质、稳定、高效的服务,这对客户、候选人、乃至整个行业都有价值。

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猎头行业数字化平台的讨论已经由来已久,曾记得一位资深前辈提到,当他与一位投资人畅谈猎头行业这个千亿级市场的未来时,被对方一句话问住了——“既然市场容量那么大,你们猎头行业为什么还没有大规模的企业?为什么没有诞生‘链家’或‘贝壳’这样的企业和数字化平台?”

事实上我们很多的行业同仁都在为之努力,其中就包括了TTC。

●数字化平台的本质依然离不开猎头工作的根本

·首先要提升效率,提高交付质量和行为规范,提供更专业的、更高质量的服务。

●数字化平台特别需要open-minded的开放组织文化与growth mindset(成长性思维)

·数字化不仅仅是工具,更重要的是思想。组织里的每个人要受到平等对待,被给予更多的自主性,通过协作达到公平,在组织层面获得优化。

●数字化的基础是实事求是

·大家对于发生什么事情,哪些事情是对的、什么是事实,要有基础性的认知,然后在这个基础上再考虑环境大势,根据环境大势,布局人才与行业。

●服务好客户的上下游,获得客户信任

·服务客户不是简单推推简历就行了,而要全方位看待客户需要什么。客户不是独立的存在,他有上下游的关系,猎企平台可以帮助客户整合专家网络,帮助其被投资企业做招聘服务等相关工作,让我们对客户和行业的理解超过竞争对手。

●组织强调分享

·让大家看到每个人的做事新方式,达成更高业绩,带来更多的客户价值。

猎头行业存在的信息和网络协作效应、产生交易的频次可能不低于房产中介行业,是一个技术价值洼地,充满空间。猎头最终打造的产品不只是一个软件产品或技术平台,让所有人来帮助这个平台成功,而是通过技术平台来赋能支撑一个相互协作,相互促进的,为客户提供专业服务的猎头顾问组织。

在这个组织里,无论是ChatGPT还是传统的AI,都将为猎头所用,可以帮我们解决很多具体的信息处理问题。

如果我们能够做到这些,也许猎头行业的“链家”与“贝壳”将不再遥远。

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个人的力量不能左右时代的变化,面对变革,也许悲观的人常常正确,因为他们注重安全,不犯错。但能够取得成功的,往往是那些始终前行、坚韧不拔的乐观的人。

乐观是力量,谨慎是韧性,乐观和谨慎能够让我们看清当下的猎头大势:

●你的事业一定要匹配国家所引导的方向

·中国还有非常多的机会,尤其是科技,如果把科技想象成一棵树,那我们还有很多地方没有被点亮。

●国际竞争带来了很多机会

·软件的国产替代,芯片半导体遭遇瓶颈,因此先进制造行业就产生了很多新的增长点;

·新能源是巨大的赛道,因为它有助于撼动石油能源的霸主地位。

●二线城市如火如荼,机会更多

·竞争的方式只有两种,一种叫差异化竞争,一种叫总成本领先;

·随着国家整个的产业结构在发生调整,二线城市机会增多;

·把一线的人才引流到二线城市,帮助更多企业实现现代化管理,复制成功,是时代未来的风口。

也许作为一名顾问,搞明白某个职位、某个行业就够了,不用去想那么远大的东西;但如果我们运营一家猎企,势必需要结构性地思索这些问题。无论作为一名创始人、合伙人,还是一个不容易被淘汰的团队长,都需要有经营企业的思维,不能用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰,这对于时代变革、技术变革潮流中的我们来说尤为重要。

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“玄奘法师来到戈壁,不小心把喝水的皮囊打破了,往回走能安全撤回近在眼前的城池,往前走则是一望无际的荒漠,可能是死亡,也可能是突破。但玄奘法师坚持自己的信念,他选择了勇敢地继续前进,最后取到了真经。”这是TTC创始人Max分享的故事。

2021年Max也来到了戈壁,酸痛的肌肉、灼烧的喉咙,让他接近极限,也在极限中迸发出整合资源的想法,促使他迈出了创业的关键一步。

今天的猎头行业,无论愿不愿意,我们也来到了这片时代的戈壁。只有自己好,是不够的,猎头行业一损俱损一荣俱荣,行业不好,我们也无法独善其身。某种意义上我们都肩负着行业的荣辱。只有勇敢地拥抱技术的进步、拥抱大趋势的转换,才能让我们走出这片戈壁,来到事业的绿洲。

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