朋友,面对充满未知的2023,你准备好了吗?
俗话说“一年之际在于春“,在这个万物复苏的季节,正是我们制定年度目标规划的好机会。这是RECC招聘联盟的开年惯例,每年这个时候,我们都会通过各种形式与大家分享如何制定年度规划的。
近日,RECC邀请到了万氪人力董事总经理兼万氪睿思总经理的Kitty老师,从零开始手把手分享如何制定年度规划。

01 年度业绩规划都是怎么制定出来的呢?
业务规划不能拍脑袋。不同岗位猎企工作者的业绩要求是不同的,故而制定年度业绩规划思路也是不同的。因此,顾问与团队Leader的业务规划需要分开讨论:
▐ 对顾问来说,可以采用四象限规划法则
·财务指标
·深耕方向
·过程管理
·客户与人才的积累

推荐一个好用的目标管理工具:OKR

那OKR工具对猎头业务具体有哪些帮助呢?
1) 扁平化管理,OKR全员公开可见,有利于达成共识,从上到下对齐业务目标;
2) 围绕目标达成的具体关键事项,指标可衡量可实现,过程清晰可控;
3) OKR进度可随时更新,顾问和leader能及时审视业务进度;调整方向;
4) 方便及时跟进,将OKR与日常工作深度结合。
总之,可以达成目标,提升效率。
▐ 对Leader而言,Kitty推荐的方法论是“三定一估”

Leader要有经营思维、有老板思维,还要思考如如何运营一个团队才能盈利不亏。
●定目标
·客户目标
●定方法
·业务结构:行业配比、客户配比、顾问团队配比
·管理机制:团队激励与考核方式
·资源支持:招聘资源、培训资源、政策支持
●定方案
·做哪些行业:各行业做什么客户、客户配比:
·行业投入倾向,职能划分,人才梯队如何配置;
·交付上业绩目标如何分解?如何测算?SOP流程管理如何到位?
·风险预案:遭遇行业寒冬或客户变化时,如何快速调整?
●估成本
·第一年考虑到团队组建及市场拓展需要,需要更多成本投入,所以运营成本控制在90%;
·第二年根据业务回款目标以及团队稳定运营,在追求高产出同时将运营控制在75%;
·第三年根据稳定客户及团队的持续产出,并且同步规模扩张的需求,进一步将运营成本控制到80%,如果没有规模扩张,重点在提高人均单产,则可以控制在70%。
02 通过什么样的具体路径实现业绩目标?
我们的目标和规划都有了,怎么样实现目标,以及实现目标的具体路径是什么?在这之前,有一个深刻的自我认知是非常重要的。

●善用SWOT做自我分析
·从优势中找亮点
·从劣势中找资源
·从威胁中找机会
·从机会中找成长
●合理精准安排项目订单
·关键点:擅长找增量,擅长卖存量
·小白顾问
- 数量增加:订单翻倍或者职能模块增加
- 成熟顾问
- 职能聚焦,同质化推荐
·资深顾问
- KA模式:聚焦2-3家重点客户
- PS模式:选定职位领域深耕,积累100+优质候选人
- 收费定位以及业绩分布策略:制作10w+以上收费订单
●Leader带领团队打胜仗的三个原则
·保持极度开放,大胆尝试,永不满足
·不为问题找责任,多为成功找方法
·同心者同路,找志同道合者一起努力
●Leader带领团队打胜仗的四个步骤
·目标共识、组织共识
·聚焦优势、授人以渔
·主攻重要客户、紧抓阶段业绩
·团结作战、有效激励
03 怎么样精准可控地达成每月OKR?
有目标有方案,就需要具体落实到每一个月。
就猎头顾问而言,达成目标的路径,可以从三个方面来实现:
●行动力
·最主要就是落实到行动上面,少想多做,先行动起来先做起来。
●不设限
·不设限是落实到心态层面,以及执行过程当中,要跳出你的固化思维,不断去尝试。
●思考和复盘
·过程中我们必然遇到很多挫折和风险,需要不断复盘总结,不断练习,然后建立我们的错题档案,从而在下一个项目上可以规避风险,尽量接近万无一失。
作为猎头管理者,比如Leader,可以用以下管理方式:
●SOP流程运营精准管控
·制定清晰明确的具体行动方案,将目标分解到个人,分解到具体事项,分解到每个月,每周回顾关键事项的进度。
·形成目标-执行-进度检视-提升-结果评估闭环管控机制,紧抓每月/每周/每个客户和项目过程节点,形成良好运营的正循环机制。

●高效精准复盘
·回顾目标 - 当时的指标是否合理,清晰
·评估结果 - 达成or末达成
·分析原因 - 未达成的原因,找gap,复盘失败案例
·总结经验- 找规律,定下月行动计划,目标推荐
●建设团队运行规则——团队协作,合作共赢
·一定要坚持团队协作,顾问资源要做到合理配置,要1+1大于2,就要最大限度地发挥每个成员的强项,同时避免他们的弱项给团队造成负面影响。
·领导者——主动沟通,坚持正能量
- 鼓励团队成员学会释放压力,互相理解,包容和信任。工作和生活分开。
- 做好团队情绪管理和引导,创建良好的沟通-反馈机制,自上而下和自下而上的通道都是清晰明朗的。
·辅导者——人尽其才,各得其所
- leader的工作就是发现谁擅长什么,不擅长什么。并据此给每名下属量身定制合适的目标和职责。
·推动者——适度内卷,良性赛马
- 树立标杆和model, leader自己要是业务经营和他们眼中的Hero,顾问跟上节奏了,1个能顶2个用。
04 结语
年度规划目标不仅仅是一份文件,而是一种思考和行动的方式。通过年度规划目标的制定,每一步的细化、每一步的落实,我们把公司的愿景落地到了每天每月的日常工作中去,从而创造出利于公司、利于行业、乃至于利于社会的企业价值。
正月以后,经济复苏脚步逐渐临近,让我们思考起来,行动起来,忙碌起来,一同打造一个不一样2023年。